比較

Etsy 客製化訂單 vs 在 The Spool List 委託製作者

簡短回答如果您已經找到風格合心意的 Etsy 商店，直接向這家店申請客製化訂單即可：流程簡單，並受 Etsy 購買保障（Purchase Protection）涵蓋。如果您知道自己需要什麼，但不知道該找誰做，或者想拿到多份報價，就在 The Spool List 發布需求，讓製作者主動來找您。

免費發布需求

買家無需支付手續費。付款由我們的支付合作夥伴暫存，確認收貨後才付給製作者。

逐項對比

Etsy 客製化訂單 vs 在 The Spool List 發布需求
	Etsy 客製化訂單	The Spool List
由誰發起	您傳訊息給一家商店（「Request Custom Order」或「Message seller」）	您發布一次，製作者主動來找您
報價數量	每聯絡一家商店得到一份	製作者傳多少就有多少
購買方式	賣家可能為您上架一個私人商品頁面供您購買	您接受某位製作者的報價
買家費用	Etsy 費用頁面未列出（結帳時可能加收稅費）	無
賣家費用	上架費 0.20 美元，交易手續費 6.5%，美國金流處理費 3% + 0.25 美元；由廣告帶來的銷售收取 Offsite Ads 費 12–15%（上限 100 美元）	免費方案 10%；付費方案 7%、5% 或 4%
買家保障	購買保障：未送達、損壞、與描述不符或延遲 7 天以上可退款	付款由我們的金流合作夥伴（Stripe）保管，直到您確認收貨；可在 App 內提出爭議
銷售規則	使用 3D 印表機或雷射切割機製作的商品必須基於賣家的原創設計	製作者依您的需求製作；設計由您提供或另行委託
最適合	已經很喜歡某家商店的作品，只需稍作調整	能描述清楚需求，但還沒找到合適的製作者

Etsy 客製化訂單如何運作

您向一家商店提出請求，如果對方能做，就會上架一個私人商品頁面供您購買。

在商店首頁找到「Request Custom Order」，或在商品頁面使用「Message seller」。您可以附上圖片，詢問價格和製作時間，並註明需要的日期。如果賣家能做，可能會上架一個私人商品頁面，您再將其加入購物車（Etsy 說明）。

Etsy 的創意標準規定，使用 3D 印表機、雷射切割機等電腦化工具生產的商品「必須基於賣家的原創設計生產」（Etsy）。這有利於原創性，但也代表商店可能無法列印您自備的設計。

費用多少，由誰支付

兩者都是買家支付賣家的價格、賣家向平台支付費用，差別在於費率高低。

Etsy 向賣家收取 0.20 美元上架費，以及按商品價格加運費和禮品包裝費計算的 6.5% 交易手續費；透過 Etsy 廣告成交的銷售還需支付 15% 或 12% 的 Offsite Ads 費用，每筆訂單上限 100 美元（Etsy 費用）。美國的金流處理費為每筆訂單 3% + 0.25 美元（Etsy 說明）。費用頁面未列出任何買家服務費。

在 The Spool List，買家無需支付任何費用。製作者依每筆完成的訂單支付佣金：免費方案 10%，付費方案 7%、5% 或 4%（價格）。

如果出了問題

Etsy 透過購買保障退款；The Spool List 會保管付款，直到您確認收貨。

在 Etsy，預計送達日期已過、且您向賣家求助滿 48 小時後，即可提出案件，期限為預計送達日期後 30 天內。若商品未送達、送達時已損壞、與描述不符，或比最晚預計日期晚 7 天以上送達，購買保障會全額退款（Etsy 說明）。對於客製化商品，「與描述相符」指的是您在訊息中約定的內容，所以請務必以文字形式記錄下來。

在 The Spool List，付款在下單時預先收取，由我們的金流合作夥伴 Stripe 保管。如有任何問題，請在確認收貨前透過 App 提出（退貨與爭議）。

免費發布需求

常見問題

Etsy 會對客製化訂單向買家收費嗎？

Etsy 的費用頁面列出的是賣家費用，沒有買家服務費。結帳時可能會加收銷售稅和部分政府規費。

Etsy 客製化訂單受購買保障涵蓋嗎？

Etsy 說明頁面涵蓋未送達、送達時損壞、與描述不符或延遲 7 天以上送達的訂單。頁面沒有特別提到客製化商品，因此請把約定好的規格保留在 Etsy 訊息中。

Etsy 賣家能 3D 列印我傳給他們的設計嗎？

Etsy 的創意標準要求，使用 3D 印表機等電腦化工具製作的商品必須基於賣家的原創設計。請先詢問商店；在 The Spool List，製作者會針對製作您的設計或需求提供報價。

一件客製化商品可以拿到多份報價嗎？

在 Etsy，需要逐一傳訊息給商店。在 The Spool List，發布一次需求就可能收到多份報價。

兩個可以一起用嗎？

可以。您可以發布需求，同時直接詢問您喜歡的商店，然後進行比較。

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資料來源

資料來源核實於2026-10-14。其他公司的條款可能變動，下單前請查看其最新頁面。提及其他公司名稱僅為說明其服務。