比較
Etsyのカスタムオーダーと、The Spool List で製作者に依頼する方法の比較
購入者の手数料はかかりません。代金はお客様が受け取りを確認するまで、決済パートナーがお預かりします。
項目別の比較
| Etsyのカスタムオーダー | The Spool List | |
|---|---|---|
| 始め方 | ショップ1軒にメッセージを送る（「Request Custom Order」または「Message seller」） | 1回投稿するだけで、製作者のほうから提案が届く |
| 見積もりの数 | 連絡したショップごとに1件 | 製作者から届いた分だけ |
| 購入方法 | 販売者があなた専用の非公開リスティングを出すことがあり、それを購入する | 製作者の見積もりを承認する |
| 購入者の手数料 | Etsyの手数料ページには記載なし（決済時に税金が加算される場合あり） | なし |
| 販売者の手数料 | 出品料0.20ドル、取引手数料6.5%、米国の決済手数料3%＋0.25ドル。広告経由で売れた場合はOffsite Ads 12〜15%（上限100ドル） | 無料プランは10%、有料プランは7%・5%・4% |
| 購入者保護 | 購入保護：未着、破損、説明と異なる、7日以上の遅延の場合に返金 | 受け取りを確認するまで決済パートナー（Stripe）が代金を保管。トラブルはアプリ内で申し立て |
| 販売できるものの規定 | 3Dプリンターやレーザーカッターで作る商品は、販売者のオリジナルデザインに基づく必要がある | 製作者はあなたの要望に沿って製作。デザインはあなたが用意するか、制作を依頼する |
| 向いているケース | 作品がすでに気に入っているショップに、少しアレンジを頼みたいとき | 作りたいものは説明できるが、頼む製作者がまだ決まっていないとき |
Etsyのカスタムオーダーの仕組み
ショップ1軒に依頼し、対応できる場合は販売者があなた専用の非公開リスティングを出すので、それを購入します。
ショップのトップページで「Request Custom Order」を探すか、商品ページの「Message seller」を使います。画像を添付したり、費用や製作期間を尋ねたり、希望納期を伝えたりできます。販売者が対応できる場合は非公開リスティングを出すことがあり、それをカートに入れて購入します（Etsyヘルプ）。
Etsyのクリエイティビティ基準では、3Dプリンターやレーザーカッターなどのコンピューター制御ツールで作られた商品は「販売者のオリジナルデザインに基づいて製作されなければならない」とされています（Etsy）。独自性の面では良いことですが、あなたが持ち込んだデザインをショップがプリントできない場合があるということでもあります。
費用と、誰が払うか
どちらも購入者は販売者の価格を支払い、販売者がプラットフォームに手数料を支払います。違うのは手数料の水準です。
Etsyは販売者に対し、出品料0.20ドルと、商品価格・送料・ギフト包装代に対する6.5%の取引手数料を請求します。さらにEtsyの広告経由の売上にはOffsite Ads手数料15%または12%がかかり、上限は1注文あたり100ドルです（Etsyの手数料）。米国の決済手数料は1注文あたり3%＋0.25ドルです（Etsyヘルプ）。手数料ページに購入者向けのサービス手数料の記載はありません。
The Spool List では購入者の手数料はかかりません。製作者は完了した注文ごとに手数料を支払います。無料プランは10%、有料プランは7%・5%・4%です（料金）。
トラブルが起きたら
Etsyは購入保護で返金し、The Spool List は受け取りを確認するまで代金を預かります。
Etsyでは、お届け予定日を過ぎ、かつ販売者に助けを求めてから48時間たつとケースを開くことができ、期限はお届け予定日から30日以内です。購入保護では、商品が届かない、破損して届いた、説明と異なる、または最も遅いお届け予定日から7日以上遅れて届いた場合に全額返金されます（Etsyヘルプ）。カスタム品の場合、「説明どおり」とはメッセージで合意した内容のことなので、必ず文章で残しておきましょう。
The Spool List では代金を前払いでお支払いいただき、決済パートナーのStripeが保管します。問題があれば、受け取りを確認する前にアプリから申し立ててください（返品と紛争）。
よくある質問
Etsyはカスタムオーダーで購入者に手数料を請求しますか？
Etsyの手数料ページに載っているのは販売者向けの手数料で、購入者向けのサービス手数料はありません。決済時に売上税や一部の公的課金が加算される場合があります。
Etsyのカスタムオーダーは購入保護の対象ですか？
Etsyのヘルプページでは、届かない、破損して届いた、説明と異なる、7日以上遅れて届いた注文が対象とされています。カスタム品について特に言及はないため、合意した仕様はEtsyのメッセージに残しておきましょう。
Etsyの販売者に、自分のデザインを3Dプリントしてもらえますか？
Etsyのクリエイティビティ基準では、3Dプリンターなどのコンピューター制御ツールで作る商品は販売者のオリジナルデザインに基づく必要があります。ショップに確認してみてください。The Spool List では、あなたのデザインや要望をもとに製作者が見積もりを出します。
1つのオーダーメイド品で複数の見積もりを取れますか？
Etsyでは、ショップに1軒ずつメッセージを送ることになります。The Spool List なら、1回の依頼投稿で複数の見積もりが届くことがあります。
両方を使ってもいいですか？
はい。依頼を投稿しつつ、お気に入りのショップにも直接頼んで、比較することができます。
ほかの比較
分野から製作者を探す
出典
- Etsy help: requesting a personalised or custom item
- Etsy: fees and payments policy
- Etsy help: payment processing fees
- Etsy: creativity standards
- Etsy help: how to open a case
- The Spool List: returns and disputes
- The Spool List: maker pricing
出典確認日：2026-10-14。他社の条件は変わることがあります。ご注文の前に各社の最新ページをご確認ください。他社名はサービスを示す目的でのみ使用しています。