مقارنة
طلب مخصّص على Etsy مقابل التعاقد مع صانع على The Spool List
لا يدفع المشترون أي رسوم. يحتفظ شريك الدفع لدينا بالدفعة حتى تؤكد الاستلام.
مقارنة جنبًا إلى جنب
| طلب مخصّص على Etsy | The Spool List | |
|---|---|---|
| من يبدأ | تراسل متجرًا واحدًا («Request Custom Order» أو «Message seller») | تنشر مرة واحدة، ويأتي الصنّاع إليك |
| عدد عروض الأسعار | عرض واحد من كل متجر تتواصل معه | بقدر ما يرسله الصنّاع |
| طريقة الشراء | قد ينشر البائع إعلانًا خاصًا لك لتشتريه | تقبل عرض سعر من أحد الصنّاع |
| رسوم المشتري | لا شيء مذكور في صفحة رسوم Etsy (قد تُضاف ضرائب عند الدفع) | لا شيء |
| رسوم البائع | 0.20 $ للإدراج، و6.5% رسوم معاملة، ومعالجة الدفع في الولايات المتحدة 3% + 0.25 $؛ وOffsite Ads بنسبة 12–15% عندما يأتي البيع من إعلان (بحد أقصى 100 $) | 10% في الخطة المجانية؛ و7% أو 5% أو 4% في الخطط المدفوعة |
| حماية المشتري | حماية المشتريات: استرداد المبلغ إذا لم يصل المنتج، أو وصل تالفًا، أو لم يطابق الوصف، أو تأخر 7 أيام أو أكثر | يحتفظ شريك الدفع لدينا (Stripe) بالدفعة حتى تؤكد الاستلام؛ والنزاعات داخل التطبيق |
| قواعد ما يُباع | المنتجات المصنوعة بطابعات ثلاثية الأبعاد أو آلات قص بالليزر يجب أن تكون من تصميم البائع الأصلي | يصنع الصنّاع وفق مواصفاتك؛ وأنت من يوفّر التصميم أو يطلب إعداده |
| الأنسب لـ | متجر تحب أعماله بالفعل، مع تعديل بسيط | عمل تستطيع وصفه لكنك لم تجد له صانعًا بعد |
كيف يعمل الطلب المخصّص على Etsy
تسأل متجرًا واحدًا، وإذا كان بإمكانه صنع ما تريد ينشر لك إعلانًا خاصًا لتشتريه.
في الصفحة الرئيسية للمتجر، ابحث عن «Request Custom Order»، أو استخدم «Message seller» في صفحة أي منتج. يمكنك إرفاق صورة، والسؤال عن التكلفة ومدة الإنتاج، وتحديد الموعد الذي تحتاجه فيه. وإذا كان البائع قادرًا على صنعه، فقد ينشر إعلانًا خاصًا تضيفه بعد ذلك إلى سلتك (مساعدة Etsy).
تنص معايير الإبداع لدى Etsy على أن المنتجات المصنوعة بأدوات محوسبة مثل الطابعات ثلاثية الأبعاد وآلات القص بالليزر «يجب أن تُنتَج بناءً على تصميم أصلي للبائع» (Etsy). هذا جيد للأصالة، لكنه يعني أن المتجر قد لا يستطيع طباعة تصميم تحضره أنت.
كم يكلّف، ومن يدفع
في الحالتين يدفع المشتري سعر البائع ويدفع البائع للمنصة؛ والاختلاف في مستوى الرسوم.
تفرض Etsy على البائعين رسوم إدراج قدرها 0.20 $ ورسوم معاملة بنسبة 6.5% على سعر المنتج مضافًا إليه الشحن وتغليف الهدايا، إلى جانب رسوم Offsite Ads بنسبة 15% أو 12% على المبيعات القادمة من إعلان Etsy، بحد أقصى 100 $ لكل طلب (رسوم Etsy). وتبلغ رسوم معالجة الدفع في الولايات المتحدة 3% + 0.25 $ لكل طلب (مساعدة Etsy). ولا تذكر صفحة الرسوم أي رسوم خدمة على المشتري.
على The Spool List لا يدفع المشترون أي رسوم. يدفع الصنّاع عمولة عن كل طلب مكتمل: 10% في الخطة المجانية، أو 7% أو 5% أو 4% في الخطط المدفوعة (الأسعار).
إذا حدثت مشكلة
تردّ Etsy المبلغ عبر حماية المشتريات، أما The Spool List فتحتفظ بالدفعة حتى تؤكد الاستلام.
على Etsy يمكنك فتح حالة بعد مرور تاريخ التسليم المتوقع وبعد 48 ساعة من طلب المساعدة من البائع، وحتى 30 يومًا بعد تاريخ التسليم المتوقع. وتمنحك حماية المشتريات استردادًا كاملًا إذا لم يصل المنتج، أو وصل تالفًا، أو لم يطابق الوصف، أو وصل بعد 7 أيام أو أكثر من آخر تاريخ متوقع (مساعدة Etsy). وفي القطعة المخصّصة، «مطابقة الوصف» تعني ما اتفقتما عليه في الرسائل، لذا وثّقه كتابيًا.
على The Spool List يُحصَّل المبلغ مقدمًا ويحتفظ به شريك الدفع لدينا، Stripe. وتبلّغ عن أي مشكلة داخل التطبيق قبل تأكيد الاستلام (الإرجاع والنزاعات).
الأسئلة الشائعة
هل تفرض Etsy رسومًا على المشترين في الطلبات المخصّصة؟
تذكر صفحة رسوم Etsy رسوم البائعين، ولا تذكر رسوم خدمة على المشتري. وقد تُضاف ضريبة المبيعات وبعض الرسوم الحكومية عند الدفع.
هل الطلبات المخصّصة على Etsy مشمولة بحماية المشتريات؟
تغطي صفحة مساعدة Etsy الطلبات التي لا تصل، أو تصل تالفة، أو لا تطابق الوصف، أو تتأخر 7 أيام أو أكثر. ولا تذكر المنتجات المخصّصة تحديدًا، لذا احتفظ بالمواصفات المتفق عليها في رسائل Etsy.
هل يمكن لبائع على Etsy أن يطبع تصميمًا أرسله له بتقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد؟
تشترط معايير الإبداع لدى Etsy أن تكون المنتجات المصنوعة بأدوات محوسبة مثل الطابعات ثلاثية الأبعاد مبنية على تصميم أصلي للبائع. اسأل المتجر؛ أما على The Spool List فيقدّم الصنّاع عروض أسعار لتنفيذ تصميمك أو مواصفاتك.
هل يمكنني الحصول على عدة عروض أسعار لقطعة مخصّصة واحدة؟
على Etsy، بمراسلة المتاجر واحدًا تلو الآخر. وعلى The Spool List، يمكن لطلب واحد منشور أن يجلب عدة عروض أسعار.
هل يمكنني استخدام الاثنين؟
نعم. يمكنك نشر الطلب وسؤال متجرك المفضل مباشرة أيضًا، ثم المقارنة.
مقارنات أخرى
ابحث عن صنّاع حسب التخصص
المصادر
- Etsy help: requesting a personalised or custom item
- Etsy: fees and payments policy
- Etsy help: payment processing fees
- Etsy: creativity standards
- Etsy help: how to open a case
- The Spool List: returns and disputes
- The Spool List: maker pricing
تمت مراجعة المصادر في 2026-10-14. قد تتغير شروط الشركات الأخرى، فراجع صفحاتها الحالية قبل الطلب. تُذكر أسماء الشركات الأخرى فقط للتعريف بخدماتها.