Vergleich
Etsy-Sonderanfertigung vs. Maker beauftragen auf The Spool List
Auftrag einstellen – kostenlos
Käufer zahlen keine Gebühr. Die Zahlung wird von unserem Zahlungspartner zurückgehalten, bis Sie die Lieferung bestätigen.
Im direkten Vergleich
| Individuelle Etsy-Bestellung | The Spool List | |
|---|---|---|
| Wer den ersten Schritt macht | Sie schreiben einen Shop an („Request Custom Order“ oder „Message seller“) | Sie stellen einmal ein; Maker kommen zu Ihnen |
| Wie viele Angebote | Eines pro angeschriebenem Shop | So viele, wie Maker senden |
| Wie Sie kaufen | Der Verkäufer kann ein privates Angebot für Sie einstellen, das Sie kaufen | Sie nehmen das Angebot eines Makers an |
| Käufergebühr | Auf Etsys Gebührenseite keine aufgeführt (an der Kasse können Steuern hinzukommen) | Keine |
| Verkäufergebühren | 0,20 $ Einstellgebühr, 6,5 % Transaktionsgebühr, Zahlungsabwicklung in den USA 3 % + 0,25 $; Offsite Ads 12–15 %, wenn eine Anzeige den Verkauf bringt (max. 100 $) | 10 % im kostenlosen Tarif; 7 %, 5 % oder 4 % in bezahlten Tarifen |
| Käuferschutz | Etsy-Käuferschutz: Erstattung bei Nichtlieferung, Beschädigung, Abweichung von der Beschreibung oder mindestens 7 Tagen Verspätung | Die Zahlung hält unser Zahlungspartner (Stripe), bis Sie die Lieferung bestätigen; Reklamationen in der App |
| Regeln für das Angebot | Mit 3D-Druckern oder Lasercuttern hergestellte Artikel müssen auf einem eigenen Design des Verkäufers beruhen | Maker fertigen nach Ihren Vorgaben; das Design liefern Sie selbst oder geben es in Auftrag |
| Am besten für | Einen Shop, dessen Arbeiten Sie schon lieben – mit einer kleinen Änderung | Einen Auftrag, den Sie beschreiben können, für den Sie aber noch keinen Maker haben |
So funktioniert eine individuelle Bestellung bei Etsy
Sie fragen bei einem Shop an, und wenn er es anfertigen kann, stellt er ein privates Angebot ein, das Sie kaufen.
Suchen Sie auf der Startseite eines Shops nach „Request Custom Order“ oder nutzen Sie „Message seller“ in einem Angebot. Sie können ein Bild anhängen, nach Kosten und Produktionszeit fragen und angeben, bis wann Sie es brauchen. Wenn der Verkäufer es anfertigen kann, stellt er gegebenenfalls ein privates Angebot ein, das Sie dann in Ihren Warenkorb legen (Etsy-Hilfe).
Laut Etsys Kreativitätsrichtlinien müssen Artikel, die mit computergestützten Werkzeugen wie 3D-Druckern und Lasercuttern hergestellt werden, „auf Grundlage eines eigenen Designs des Verkäufers produziert werden“ (Etsy). Das ist gut für die Originalität, bedeutet aber, dass ein Shop ein von Ihnen mitgebrachtes Design womöglich nicht drucken kann.
Was es kostet und wer zahlt
Bei beiden zahlt der Käufer den Preis des Verkäufers und der Verkäufer die Plattform; die Gebühren sind unterschiedlich hoch.
Etsy berechnet Verkäufern eine Einstellgebühr von 0,20 $ und eine Transaktionsgebühr von 6,5 % auf Artikelpreis plus Versand und Geschenkverpackung sowie Offsite-Ads-Gebühren von 15 % oder 12 % auf Verkäufe über eine Etsy-Anzeige, begrenzt auf 100 $ pro Bestellung (Etsy-Gebühren). Die Zahlungsabwicklung in den USA kostet 3 % + 0,25 $ pro Bestellung (Etsy-Hilfe). Eine Servicegebühr für Käufer nennt die Gebührenseite nicht.
Auf The Spool List zahlen Käufer keine Gebühr. Maker zahlen pro abgeschlossenem Auftrag eine Provision: 10 % im kostenlosen Tarif oder 7 %, 5 % bzw. 4 % in bezahlten Tarifen (Preise).
Wenn etwas schiefgeht
Etsy erstattet über den Käuferschutz; The Spool List hält die Zahlung zurück, bis Sie die Lieferung bestätigen.
Bei Etsy können Sie einen Fall eröffnen, sobald das voraussichtliche Lieferdatum verstrichen ist und 48 Stunden, nachdem Sie den Verkäufer um Hilfe gebeten haben – bis zu 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Der Käuferschutz erstattet den vollen Betrag, wenn ein Artikel nicht ankommt, beschädigt ankommt, nicht der Beschreibung entspricht oder mindestens 7 Tage nach dem spätesten voraussichtlichen Datum eintrifft (Etsy-Hilfe). Bei einer Sonderanfertigung ist „wie beschrieben“ das, was Sie per Nachricht vereinbart haben – halten Sie es also schriftlich fest.
Auf The Spool List wird die Zahlung im Voraus eingezogen und von unserem Zahlungspartner Stripe gehalten. Probleme melden Sie in der App, bevor Sie die Lieferung bestätigen (Rückgaben und Reklamationen).
Häufige Fragen
Berechnet Etsy Käufern bei individuellen Bestellungen eine Gebühr?
Etsys Gebührenseite nennt Verkäufergebühren, aber keine Servicegebühr für Käufer. An der Kasse können Umsatzsteuer und bestimmte staatliche Abgaben hinzukommen.
Sind individuelle Etsy-Bestellungen durch den Käuferschutz abgedeckt?
Etsys Hilfeseite deckt Bestellungen ab, die nicht ankommen, beschädigt ankommen, nicht der Beschreibung entsprechen oder mindestens 7 Tage zu spät eintreffen. Individuelle Artikel werden dort nicht gesondert erwähnt – halten Sie die vereinbarten Spezifikationen also in den Etsy-Nachrichten fest.
Kann ein Etsy-Verkäufer ein Design in 3D drucken, das ich ihm schicke?
Etsys Kreativitätsrichtlinien verlangen, dass mit computergestützten Werkzeugen wie 3D-Druckern hergestellte Artikel auf einem eigenen Design des Verkäufers beruhen. Fragen Sie beim Shop nach; auf The Spool List senden Maker Angebote für die Umsetzung Ihres Designs oder Ihrer Vorgaben.
Kann ich mehrere Angebote für ein individuelles Stück bekommen?
Auf Etsy, indem Sie Shops einzeln anschreiben. Auf The Spool List kann ein einziger Auftrag mehrere Angebote bringen.
Kann ich beides nutzen?
Ja. Sie können den Auftrag einstellen und zusätzlich direkt bei einem Lieblingsshop anfragen – und dann vergleichen.
Weitere Vergleiche
Maker nach Fachgebiet finden
Quellen
- Etsy help: requesting a personalised or custom item
- Etsy: fees and payments policy
- Etsy help: payment processing fees
- Etsy: creativity standards
- Etsy help: how to open a case
- The Spool List: returns and disputes
- The Spool List: maker pricing
Quellen geprüft am 2026-10-14. Die Bedingungen anderer Anbieter können sich ändern – prüfen Sie vor der Bestellung deren aktuelle Seiten. Namen anderer Unternehmen dienen nur zur Bezeichnung ihrer Dienste.