Vergelijken
Etsy-maatwerkbestelling vs een maker inschakelen via The Spool List
Kopers betalen geen kosten. Onze betaalpartner houdt de betaling vast tot je de levering bevestigt.
Naast elkaar
| Etsy-maatwerkbestelling | The Spool List | |
|---|---|---|
| Wie neemt het initiatief | Je stuurt één winkel een bericht (“Request Custom Order” of “Message seller”) | Je plaatst één keer; makers komen naar jou |
| Hoeveel offertes | Eén per winkel die je benadert | Zoveel als makers sturen |
| Hoe je koopt | De verkoper kan een privéadvertentie voor je plaatsen die je koopt | Je accepteert de offerte van een maker |
| Kosten voor kopers | Geen vermeld op de kostenpagina van Etsy (bij het afrekenen kan belasting worden toegevoegd) | Geen |
| Kosten voor verkopers | $ 0,20 per advertentie, 6,5% transactiekosten, betalingsverwerking in de VS 3% + $ 0,25; Offsite Ads 12–15% als een advertentie de verkoop oplevert (maximaal $ 100) | 10% bij het gratis abonnement; 7%, 5% of 4% bij betaalde abonnementen |
| Kopersbescherming | Aankoopbescherming: terugbetaling als het niet geleverd wordt, beschadigd is, niet overeenkomt met de beschrijving of 7 of meer dagen te laat is | De betaling wordt vastgehouden door onze betaalpartner (Stripe) tot jij de levering bevestigt; geschillen in de app |
| Regels over wat er verkocht wordt | Items gemaakt met 3D-printers of lasersnijders moeten gebaseerd zijn op een eigen ontwerp van de verkoper | Makers maken het volgens jouw briefing; jij levert het ontwerp aan of laat het maken |
| Het meest geschikt voor | Een winkel waarvan je het werk al geweldig vindt, met een kleine aanpassing | Een opdracht die je kunt omschrijven, maar waarvoor je nog geen maker hebt |
Zo werkt een maatwerkbestelling op Etsy
Je vraagt het aan één winkel, en als die het kan maken, plaatst die een privéadvertentie die jij koopt.
Zoek op de homepage van een winkel naar “Request Custom Order”, of gebruik “Message seller” bij een advertentie. Je kunt een afbeelding toevoegen, vragen naar prijs en productietijd en aangeven wanneer je het nodig hebt. Als de verkoper het kan maken, kan die een privéadvertentie plaatsen die je daarna aan je winkelwagen toevoegt (Etsy-help).
Volgens de creativiteitsrichtlijnen van Etsy moeten items die met computergestuurde apparatuur zoals 3D-printers en lasersnijders worden gemaakt “op basis van een eigen ontwerp van de verkoper worden geproduceerd” (Etsy). Goed voor de originaliteit, maar het betekent dat een winkel een ontwerp dat jij aanlevert mogelijk niet kan printen.
Wat het kost en wie betaalt
Bij beide betaalt de koper de prijs van de verkoper en betaalt de verkoper het platform; de hoogte van de kosten verschilt.
Etsy rekent verkopers $ 0,20 advertentiekosten en 6,5% transactiekosten over de artikelprijs plus verzending en cadeauverpakking, en Offsite Ads-kosten van 15% of 12% over verkopen via een Etsy-advertentie, met een maximum van $ 100 per bestelling (Etsy-kosten). Betalingsverwerking in de VS kost 3% + $ 0,25 per bestelling (Etsy-help). Op de kostenpagina staan geen servicekosten voor kopers.
Op The Spool List betalen kopers geen kosten. Makers betalen commissie per afgeronde bestelling: 10% bij het gratis abonnement, of 7%, 5% of 4% bij betaalde abonnementen (prijzen).
Als er iets misgaat
Etsy betaalt terug via de aankoopbescherming; The Spool List houdt de betaling vast tot jij de levering bevestigt.
Op Etsy kun je een zaak openen zodra de geschatte leverdatum verstreken is en 48 uur nadat je de verkoper om hulp hebt gevraagd, tot 30 dagen na de geschatte leverdatum. De aankoopbescherming geeft een volledige terugbetaling als een item niet geleverd wordt, beschadigd aankomt, niet overeenkomt met de beschrijving of 7 of meer dagen na de laatste geschatte datum aankomt (Etsy-help). Bij een maatwerkstuk is “zoals beschreven” wat je in berichten hebt afgesproken, dus leg het op schrift vast.
Op The Spool List wordt de betaling vooraf afgeschreven en vastgehouden door onze betaalpartner, Stripe. Problemen meld je in de app voordat je de levering bevestigt (retouren en geschillen).
Veelgestelde vragen
Rekent Etsy kopers kosten bij maatwerkbestellingen?
De kostenpagina van Etsy noemt kosten voor verkopers, geen servicekosten voor kopers. Bij het afrekenen kunnen omzetbelasting en sommige overheidsheffingen worden toegevoegd.
Vallen maatwerkbestellingen op Etsy onder de aankoopbescherming?
De helppagina van Etsy dekt bestellingen die niet geleverd worden, beschadigd aankomen, niet overeenkomen met de beschrijving of 7 of meer dagen te laat zijn. Maatwerkitems worden niet apart genoemd, dus houd de afgesproken specificaties vast in je Etsy-berichten.
Kan een Etsy-verkoper een ontwerp 3D-printen dat ik stuur?
Volgens de creativiteitsrichtlijnen van Etsy moeten items die met computergestuurde apparatuur zoals 3D-printers zijn gemaakt gebaseerd zijn op een eigen ontwerp van de verkoper. Vraag het de winkel; op The Spool List sturen makers een offerte voor het maken van jouw ontwerp of briefing.
Kan ik meerdere offertes krijgen voor één maatwerkitem?
Op Etsy door winkels één voor één een bericht te sturen. Op The Spool List kan één opdracht meerdere offertes opleveren.
Kan ik ze allebei gebruiken?
Ja. Je kunt de opdracht plaatsen en ook rechtstreeks je favoriete winkel vragen, en dan vergelijken.
Meer vergelijkingen
Vind makers per vakgebied
Bronnen
- Etsy help: requesting a personalised or custom item
- Etsy: fees and payments policy
- Etsy help: payment processing fees
- Etsy: creativity standards
- Etsy help: how to open a case
- The Spool List: returns and disputes
- The Spool List: maker pricing
Bronnen gecontroleerd op 2026-10-14. Voorwaarden van andere bedrijven veranderen; bekijk hun actuele pagina's voordat je bestelt. Namen van andere bedrijven worden alleen gebruikt om hun diensten aan te duiden.