비교
Etsy 맞춤 주문 vs The Spool List에서 제작자에게 의뢰하기
구매자 수수료는 없습니다. 대금은 고객님이 수령을 확인할 때까지 결제 파트너가 보관합니다.
항목별 비교
| Etsy 맞춤 주문 | The Spool List | |
|---|---|---|
| 시작하는 쪽 | 상점 한 곳에 메시지를 보냄(“Request Custom Order” 또는 “Message seller”) | 한 번 올리면 제작자들이 찾아옴 |
| 견적 수 | 연락한 상점당 1건 | 제작자들이 보내는 만큼 |
| 구매 방법 | 판매자가 구매용 비공개 상품 페이지를 올려 줄 수 있음 | 제작자의 견적을 수락 |
| 구매자 수수료 | Etsy 수수료 페이지에 없음(결제 시 세금이 추가될 수 있음) | 없음 |
| 판매자 수수료 | 등록비 0.20달러, 거래 수수료 6.5%, 미국 결제 처리 3% + 0.25달러, 광고로 판매되면 Offsite Ads 12–15%(최대 100달러) | 무료 플랜 10%, 유료 플랜 7%·5%·4% |
| 구매자 보호 | 구매 보호: 미배송, 파손, 설명과 다름, 7일 이상 지연 시 환불 | 배송 확인 전까지 결제 파트너(Stripe)가 대금 보관, 앱 내 분쟁 처리 |
| 판매 품목 규정 | 3D 프린터나 레이저 커터로 만든 상품은 판매자의 오리지널 디자인이어야 함 | 제작자가 의뢰 내용에 맞춰 제작, 디자인은 직접 제공하거나 따로 의뢰 |
| 이럴 때 적합 | 작품이 이미 마음에 드는 상점에 약간의 변경을 원할 때 | 설명은 할 수 있지만 맡길 제작자를 아직 못 찾았을 때 |
Etsy 맞춤 주문 진행 방식
상점 한 곳에 요청하고, 상점이 제작할 수 있으면 구매용 비공개 상품 페이지를 올려 줍니다.
상점 홈페이지에서 “Request Custom Order”를 찾거나 상품 페이지의 “Message seller”를 이용하세요. 이미지를 첨부하고 비용과 제작 기간을 묻고 필요한 날짜를 적을 수 있습니다. 판매자가 제작할 수 있으면 비공개 상품 페이지를 올려 줄 수 있고, 이를 장바구니에 담아 구매합니다(Etsy 도움말).
Etsy 창작성 기준에 따르면 3D 프린터나 레이저 커터 같은 컴퓨터 제어 도구로 만든 상품은 “판매자의 오리지널 디자인을 바탕으로 제작되어야” 합니다(Etsy). 독창성 면에서는 좋지만, 직접 가져간 디자인을 상점이 출력해 주지 못할 수도 있다는 뜻입니다.
비용과 지불 주체
두 곳 모두 구매자는 판매자가 정한 가격을 내고 판매자가 플랫폼 수수료를 냅니다. 수수료 수준이 다를 뿐입니다.
Etsy는 판매자에게 등록비 0.20달러와 상품 가격·배송비·선물 포장비에 대한 6.5% 거래 수수료를 부과하며, Etsy 광고를 통한 판매에는 15% 또는 12%의 Offsite Ads 수수료를 주문당 최대 100달러까지 부과합니다(Etsy 수수료). 미국 결제 처리 수수료는 주문당 3% + 0.25달러입니다(Etsy 도움말). 수수료 페이지에는 구매자 서비스 수수료가 없습니다.
The Spool List에서는 구매자 수수료가 없습니다. 제작자는 완료된 주문마다 수수료를 냅니다. 무료 플랜은 10%, 유료 플랜은 7%, 5% 또는 4%입니다(요금).
문제가 생겼을 때
Etsy는 구매 보호로 환불하고, The Spool List는 배송 확인 전까지 대금을 보관합니다.
Etsy에서는 예상 배송일이 지나고 판매자에게 도움을 요청한 지 48시간이 지나면 케이스를 열 수 있으며, 예상 배송일로부터 30일까지 가능합니다. 구매 보호는 상품이 배송되지 않았거나, 파손되어 도착했거나, 설명과 다르거나, 가장 늦은 예상 배송일보다 7일 이상 늦게 도착한 경우 전액 환불해 줍니다(Etsy 도움말). 맞춤 제작품에서 ‘설명과 같음’은 메시지로 합의한 내용이므로 꼭 글로 남겨 두세요.
The Spool List에서는 대금을 선결제하고 결제 파트너인 Stripe가 보관합니다. 문제가 있으면 배송을 확인하기 전에 앱에서 제기하면 됩니다(반품 및 분쟁).
자주 묻는 질문
Etsy는 맞춤 주문에 구매자 수수료를 받나요?
Etsy 수수료 페이지에는 판매자 수수료만 나와 있고 구매자 서비스 수수료는 없습니다. 결제 시 판매세와 일부 공과금이 추가될 수 있습니다.
Etsy 맞춤 주문도 구매 보호를 받나요?
Etsy 도움말 페이지는 배송되지 않았거나, 파손되어 도착했거나, 설명과 다르거나, 7일 이상 늦게 도착한 주문을 보호합니다. 맞춤 제작 상품을 따로 언급하지는 않으므로 합의한 사양은 Etsy 메시지에 남겨 두세요.
Etsy 판매자가 제가 보낸 디자인을 3D 프린팅해 줄 수 있나요?
Etsy 창작성 기준은 3D 프린터 같은 컴퓨터 제어 도구로 만든 상품이 판매자의 오리지널 디자인에 바탕을 두도록 요구합니다. 상점에 문의해 보세요. The Spool List에서는 제작자들이 고객님의 디자인이나 의뢰 내용을 제작하는 견적을 보냅니다.
맞춤 제작품 하나로 여러 견적을 받을 수 있나요?
Etsy에서는 상점에 하나씩 메시지를 보내야 합니다. The Spool List에서는 의뢰 글 하나로 여러 견적을 받을 수 있습니다.
둘 다 이용해도 되나요?
네. 의뢰를 올리면서 좋아하는 상점에도 직접 요청한 뒤 비교할 수 있습니다.
다른 비교
분야별 제작자 찾기
출처
- Etsy help: requesting a personalised or custom item
- Etsy: fees and payments policy
- Etsy help: payment processing fees
- Etsy: creativity standards
- Etsy help: how to open a case
- The Spool List: returns and disputes
- The Spool List: maker pricing
출처 확인일: 2026-10-14. 다른 회사의 조건은 바뀔 수 있으니 주문 전에 해당 회사의 최신 페이지를 확인하세요. 다른 회사 이름은 서비스를 가리키기 위해서만 사용합니다.