Comparativa
Pedido personalizado en Etsy vs encargar a un maker en The Spool List
Los compradores no pagan comisión. Nuestro socio de pagos retiene el pago hasta que confirmas la entrega.
Cara a cara
| Pedido personalizado en Etsy | The Spool List | |
|---|---|---|
| Quién da el primer paso | Escribes a una tienda (“Request Custom Order” o “Message seller”) | Publicas una vez; los makers vienen a ti |
| Cuántos presupuestos | Uno por cada tienda que contactas | Tantos como envíen los makers |
| Cómo compras | El vendedor puede publicar un anuncio privado para que lo compres | Aceptas el presupuesto de un maker |
| Comisión al comprador | Ninguna en la página de tarifas de Etsy (pueden añadirse impuestos al pagar) | Ninguna |
| Comisiones al vendedor | 0,20 $ por anuncio, 6,5 % por transacción, procesamiento de pagos en EE. UU. 3 % + 0,25 $; Offsite Ads 12–15 % cuando un anuncio genera la venta (máximo 100 $) | 10 % en el plan gratuito; 7 %, 5 % o 4 % en los planes de pago |
| Protección al comprador | Protección de compras: reembolso si no llega, llega dañado, no es como se describe o llega con 7 o más días de retraso | El pago lo retiene nuestro socio de pagos (Stripe) hasta que confirmas la entrega; reclamaciones en la app |
| Normas sobre lo que se vende | Los artículos hechos con impresoras 3D o cortadoras láser deben partir de un diseño original del vendedor | Los makers fabrican según tus indicaciones; tú aportas o encargas el diseño |
| Ideal para | Una tienda cuyo trabajo ya te encanta, con algún ajuste | Un encargo que sabes describir pero para el que aún no tienes maker |
Cómo funciona un pedido personalizado en Etsy
Le escribes a una tienda y, si puede hacerlo, publica un anuncio privado para que lo compres.
En la página principal de una tienda, busca “Request Custom Order”, o usa “Message seller” en un anuncio. Puedes adjuntar una imagen, preguntar por el precio y el tiempo de producción e indicar para cuándo lo necesitas. Si el vendedor puede hacerlo, puede publicar un anuncio privado que luego añades a tu cesta (ayuda de Etsy).
Las normas de creatividad de Etsy dicen que los artículos producidos con herramientas computarizadas como impresoras 3D y cortadoras láser “deben producirse a partir de un diseño original del vendedor” (Etsy). Eso favorece la originalidad, pero significa que puede que una tienda no pueda imprimir un diseño que tú le lleves.
Cuánto cuesta y quién paga
En ambos, el comprador paga el precio del vendedor y el vendedor paga a la plataforma; lo que cambia es el nivel de las comisiones.
Etsy cobra a los vendedores una tarifa de publicación de 0,20 $ y una comisión por transacción del 6,5 % sobre el precio del artículo más el envío y el envoltorio de regalo, además de comisiones de Offsite Ads del 15 % o el 12 % en ventas que llegan por un anuncio de Etsy, con un máximo de 100 $ por pedido (tarifas de Etsy). El procesamiento de pagos en EE. UU. cuesta 3 % + 0,25 $ por pedido (ayuda de Etsy). La página de tarifas no incluye ninguna comisión de servicio para el comprador.
En The Spool List, los compradores no pagan comisión. Los makers pagan una comisión por pedido completado: 10 % en el plan gratuito, o 7 %, 5 % o 4 % en los planes de pago (precios).
Si algo sale mal
Etsy reembolsa a través de la Protección de compras; The Spool List retiene el pago hasta que confirmas la entrega.
En Etsy puedes abrir un caso una vez pasada la fecha estimada de entrega y 48 horas después de pedir ayuda al vendedor, hasta 30 días después de la fecha estimada de entrega. La Protección de compras ofrece un reembolso completo si un artículo no se entrega, llega dañado, no es como se describe o llega 7 o más días después de la última fecha estimada (ayuda de Etsy). En una pieza personalizada, “como se describe” es lo que acordaste por mensajes, así que déjalo por escrito.
En The Spool List, el pago se cobra por adelantado y lo retiene nuestro socio de pagos, Stripe. Cualquier problema lo planteas en la app antes de confirmar la entrega (devoluciones y reclamaciones).
Preguntas frecuentes
¿Etsy cobra una comisión a los compradores en los pedidos personalizados?
La página de tarifas de Etsy enumera comisiones para vendedores, no una comisión de servicio para compradores. Al pagar pueden añadirse impuestos sobre las ventas y algunos gravámenes públicos.
¿Los pedidos personalizados de Etsy están cubiertos por la Protección de compras?
La página de ayuda de Etsy cubre pedidos que no se entregan, llegan dañados, no son como se describen o llegan con 7 o más días de retraso. No menciona específicamente los artículos personalizados, así que guarda las especificaciones acordadas en los mensajes de Etsy.
¿Puede un vendedor de Etsy imprimir en 3D un diseño que yo le envíe?
Las normas de creatividad de Etsy exigen que los artículos hechos con herramientas computarizadas como impresoras 3D partan de un diseño original del vendedor. Pregunta a la tienda; en The Spool List, los makers presupuestan la fabricación de tu diseño o de tus indicaciones.
¿Puedo conseguir varios presupuestos para un solo artículo personalizado?
En Etsy, escribiendo a las tiendas de una en una. En The Spool List, un solo encargo publicado puede traerte varios presupuestos.
¿Puedo usar los dos?
Sí. Puedes publicar el encargo y también escribir directamente a tu tienda favorita, y luego comparar.
Más comparativas
Encuentra makers por disciplina
Fuentes
- Etsy help: requesting a personalised or custom item
- Etsy: fees and payments policy
- Etsy help: payment processing fees
- Etsy: creativity standards
- Etsy help: how to open a case
- The Spool List: returns and disputes
- The Spool List: maker pricing
Fuentes revisadas el 2026-10-14. Las condiciones de otras empresas cambian: consulta sus páginas actuales antes de hacer un pedido. Los nombres de otras empresas se usan solo para identificar sus servicios.