Сравнение
Индивидуальный заказ на Etsy или заказ у мастера на The Spool List
Покупатели не платят комиссию. Платёж удерживается нашим платёжным партнёром, пока вы не подтвердите получение.
Сравнение по пунктам
| Индивидуальный заказ на Etsy | The Spool List | |
|---|---|---|
| Кто начинает | Вы пишете одному магазину («Request Custom Order» или «Message seller») | Вы размещаете заказ один раз; мастера приходят к вам |
| Сколько предложений | Одно от каждого магазина, в который вы написали | Столько, сколько пришлют мастера |
| Как вы покупаете | Продавец может опубликовать для вас приватное объявление для покупки | Вы принимаете предложение мастера |
| Комиссия для покупателя | На странице комиссий Etsy не указана (при оформлении могут добавиться налоги) | Нет |
| Комиссии для продавца | 0,20 $ за объявление, 6,5 % с транзакции, обработка платежей в США 3 % + 0,25 $; Offsite Ads 12–15 %, если продажу принесла реклама (не более 100 $) | 10 % на бесплатном тарифе; 7 %, 5 % или 4 % на платных тарифах |
| Защита покупателя | Защита покупок: возврат денег, если товар не доставлен, повреждён, не соответствует описанию или опоздал на 7 и более дней | Платёж удерживает наш платёжный партнёр (Stripe), пока вы не подтвердите получение; споры в приложении |
| Правила о том, что продаётся | Изделия, сделанные на 3D-принтерах или лазерных станках, должны быть по оригинальному дизайну продавца | Мастера делают по вашему ТЗ; дизайн вы предоставляете сами или заказываете |
| Лучше всего подходит | Магазин, чьи работы вам уже нравятся, — с небольшой доработкой | Заказ, который вы можете описать, но для которого ещё не нашли мастера |
Как работает индивидуальный заказ на Etsy
Вы обращаетесь в один магазин, и если там могут это сделать, для вас публикуют приватное объявление для покупки.
На главной странице магазина найдите «Request Custom Order» или нажмите «Message seller» в объявлении. Можно приложить изображение, спросить о цене и сроках изготовления и указать, к какой дате нужно. Если продавец может это сделать, он может опубликовать приватное объявление, которое вы затем добавите в корзину (справка Etsy).
Стандарты креативности Etsy гласят, что изделия, произведённые с помощью компьютеризированных инструментов, таких как 3D-принтеры и лазерные резаки, «должны изготавливаться по оригинальному дизайну продавца» (Etsy). Это хорошо для оригинальности, но означает, что магазин может не иметь возможности напечатать принесённый вами дизайн.
Сколько это стоит и кто платит
В обоих случаях покупатель платит цену продавца, а продавец платит платформе; различается размер комиссий.
Etsy берёт с продавцов 0,20 $ за размещение объявления и 6,5 % комиссии за транзакцию с цены товара, доставки и подарочной упаковки, а также комиссию Offsite Ads 15 % или 12 % с продаж через рекламу Etsy, но не более 100 $ за заказ (комиссии Etsy). Обработка платежей в США стоит 3 % + 0,25 $ за заказ (справка Etsy). Сервисной комиссии для покупателя на странице комиссий нет.
На The Spool List покупатели не платят комиссию. Мастера платят комиссию с каждого выполненного заказа: 10 % на бесплатном тарифе или 7 %, 5 % либо 4 % на платных тарифах (тарифы).
Если что-то пошло не так
Etsy возвращает деньги по программе защиты покупок; The Spool List удерживает платёж, пока вы не подтвердите получение.
На Etsy можно открыть спор, когда прошла ожидаемая дата доставки и минуло 48 часов с момента, как вы попросили продавца о помощи, — но не позднее 30 дней после ожидаемой даты доставки. Защита покупок предусматривает полный возврат денег, если товар не доставлен, пришёл повреждённым, не соответствует описанию или пришёл на 7 и более дней позже самой поздней ожидаемой даты (справка Etsy). Для изделия на заказ «соответствие описанию» — это то, о чём вы договорились в переписке, поэтому зафиксируйте всё письменно.
На The Spool List оплата списывается заранее и удерживается нашим платёжным партнёром, Stripe. О любой проблеме вы сообщаете в приложении до подтверждения получения (возвраты и споры).
Частые вопросы
Берёт ли Etsy с покупателей комиссию за индивидуальные заказы?
На странице комиссий Etsy перечислены комиссии для продавцов, а не сервисный сбор для покупателей. При оформлении заказа могут добавиться налог с продаж и некоторые государственные сборы.
Распространяется ли защита покупок Etsy на индивидуальные заказы?
Справочная страница Etsy охватывает заказы, которые не доставлены, пришли повреждёнными, не соответствуют описанию или опоздали на 7 и более дней. Индивидуальные изделия там отдельно не упоминаются, поэтому сохраняйте согласованные требования в переписке на Etsy.
Может ли продавец на Etsy напечатать на 3D-принтере мой дизайн?
Стандарты креативности Etsy требуют, чтобы изделия, сделанные с помощью компьютеризированных инструментов вроде 3D-принтеров, были основаны на оригинальном дизайне продавца. Уточните у магазина; на The Spool List мастера присылают предложения на изготовление по вашему дизайну или ТЗ.
Можно ли получить несколько предложений на одно изделие на заказ?
На Etsy — написав в магазины по очереди. На The Spool List один размещённый заказ может принести несколько предложений.
Можно ли пользоваться обоими?
Да. Можно разместить заказ и одновременно напрямую обратиться в любимый магазин, а затем сравнить.
Другие сравнения
Мастера по направлениям
Источники
- Etsy help: requesting a personalised or custom item
- Etsy: fees and payments policy
- Etsy help: payment processing fees
- Etsy: creativity standards
- Etsy help: how to open a case
- The Spool List: returns and disputes
- The Spool List: maker pricing
Источники проверены 2026-10-14. Условия других компаний меняются — перед заказом проверьте их актуальные страницы. Названия других компаний приводятся только для обозначения их услуг.